海部観光より新代表取締役就任のお知らせ

社長就任のお話しをいただいた時は、自分にその役が務まるのかどうか、ただただ不安しかなかったのですが、 井ノ瀬社長より『何でもチャレンジしてみて、ダメだったらまた違うことにチャレンジしていけばいい、どんどん失敗を恐れずにやっていったらいい。』とおっしゃって頂き、お引き受けいたしました。大変なコロナ時期を 乗り切りましたので、これからは乗合便を増やしたり、もっと地元の人が利用していただけるような貸切をどんどん増やしたり、以前のような活気が戻るよう、いろいろなことに挑戦し、会社を変化させていきたいと思って います。海部観光に勤めてから、いろいろな方と関わらせていただき、出会いの大切さを実感しております。ナオヨシグループの始めての女性代表となりましたので、これからも挑戦することを恐れず、海部観光のみんなと 一緒に会社を盛り上げ、わたし自身も成長していきたいです。

海部観光はバス会社ですので、もちろんバスがないと仕事になりません。ただ、それだけでは箱にすぎず、バス を運転する人や整備する人、お客様の窓口になってくれる人、たくさんの方に支えられ、バスが運行できるので す。乗車するお客様に100点の満足をしていただく準備は、出発前からはじまっています。電話での接客窓口や 店頭受付時に至らない点があったとしたら、お客様がバスに乗客する時点で、マイナスからのスタートとなりま す。車内がきれいでなければ、それもマイナスです。お客様を運転手にバトンタッチするまでに、個々の役割に 責任を持ってサービスを提供する、それが海部観光なのです。
人材こそが大切だと主張した武田信玄の言葉「人は石垣、人は城」のことば通り、事業を成功させる礎は人だと 思います。社員の働く意識が高まり、人材が定着する働きやすい職場をつくることを目指します。